Як повернути непрацюючий товар?

Що робити, якщо продавець відмовляється повертати товар?

Що робити, якщо продавець відмовляється прийняти товар? Якщо ви стикнулися з неправомірною відмовою, ви маєте право звернутися до органів захисту прав споживачів або навіть подати позов до суду. Документи та докази комунікації з продавцем будуть важливими у вашому випадку.

Який товар не підлягає обміну і поверненню?

Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

Коли покупець має право повернути товар?

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту оформлення покупки товар належної якості, який з будь-яких причин не сподобався покупцю, можна повернути.

Як правильно зробити повернення товару?

Щоб повернути або обміняти товар, треба дотримуватися умов його повернення:

1. товару немає в Переліку тих, що не підлягають обміну та поверненню
2. товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували
3. минуло менше двох тижнів з моменту придбання товару
4. є касовий або товарний чек

Товари належної якості можна повернути протягом двох тижнів. Але якщо товар бракований, його можна повернути впродовж усього гарантійного строку. За законом, …
Якщо товар неякісний, спочатку зверніться до продавця. З приводу будь-яких недоліків у товарі звертайтеся до продавця. Зазвичай у магазинах у …
Покупець має право звернутися до продавця (за місцем купівлі товару), виробника або до підприємства, що задовольняє вимоги споживачів при …