Куди звертатися в разі поломки електролічильника?


Що робити, якщо не працює лічильник електроенергії?

Якщо видимих пошкоджень лічильника немає, але ви помітили, що прилад перестав працювати, зверніться до центру обслуговування клієнтів обленерго з письмовою заявою на його заміну. Протягом п'яти робочих днів обленерго встановить новий пристрій і у разі, якщо електропостачання в будинку порушено – протягом одного дня.

Куди дзвонити, якщо зламався електролічильник?

За цими контактами ви можете звертатися в разі несправності лічильника:

  • ПрАТ "ДТЕК Київські електромережі": 1588, 0-800-50-1588.
  • ПрАТ "ДТЕК Київські регіональні електромережі": 044-459-07-40, 067-495-70-40, 099-495-70-40, 093-495-70-40, 0-800-400-740.
  • АТ "Укрзалізниця": 044-465-42-21.
  • ДП НЕК "Укренерго": 044-238-38-25.

Хто обслуговує лічильник електроенергії?

Згідно із Законом України «Про ринок електричної енергії» з 1 січня 2019 року забезпечення населення електроенергією у кожному регіоні здійснюють дві окремі компанії – постачальник електроенергії та оператор системи розподілу (ОСР). ОСР займається технічним розподілом електроенергії, постачальник продає її клієнтам.

Хто має міняти лічильник електроенергії?

Відтак, працівники обленерго здійснюють заміну лічильника, коли закінчився міжповірочний інтервал лічильника, або якщо лічильник несправний. Демонтаж та заміну проводить представник компанії у присутності споживача або вповноваженої особи за кошти компанії (у разі відсутності пошкоджень приладу обліку).

Якщо видимих пошкоджень лічильника немає, але ви помітили, що прилад перестав працювати, зверніться до центру обслуговування клієнтів обленерго з письмовою …
За цими контактами ви можете звертатися в разі несправності лічильника: ПрАТ “ДТЕК Київські електромережі”: 1588, 0-800-50-1588; ПрАТ “ДТЕК …
відправити заявку електронною поштою [email protected]; зателефонувати у контакт-центр компанії за номерами 1588 (для стаціонарних телефонів), +38 ( …
В Києві потрібно звертатися в ДТЕК – КЕМ. На основі виданого в ЖЕД документу і після Вашої письмової заяви в офісі ДТЕК – КЕМ, вони до Вас направлять своїх спе …
Електричні лічильники можуть ламатися, і якщо це відбувається, то обов’язково потрібно звернутися до оператора системи розподілу.